Häufig gestelle Fragen.
Leider nein. Wir versorgen Tagesausflügler mit Fahrrädern und E-Bikes, ohne vorherige Anmeldung. Die überwiegende Mehrheit unserer Kunden kommt einfach vorbei und wird aus einem großen Kontingent bedient. Wir möchten unsere Aufmerksamkeit gerne den Kunden vor Ort und der Wartung unserer Räder widmen. Wir bitten von Reservierungsanfragen für Tagesausflüge abzusehen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, wenn Sie einfach vorbei kommen.
Sie können bis zu 2 Tage vor Anreise kostenlos stornieren. Danach berechnen wir Ihnen eine Tagesmiete.
Sie können per Banküberweisung, Paypal und Kreditkarte bezahlen.
Leider nein. Für kleine Hunde haben wir in begrenzter Anzahl Hundekörbe für die Montage auf dem Gepäckträger. In unseren Kinderanhängern dürfen keine Hunde transportiert werden.
Sehr gerne. Bitte nehmen Sie die Achse und Kupplung mit.
Leider nein. Wir bieten weder Tandems noch Dreiräder (für Erwachsene) an.
Wir können nach Absprache Babymatten und Buggy-Sets anbieten.
Ja. Jedes Rad ist mit einem Schloss ausgestattet. Gepäckträger-Körbe bieten wir kostenlos zu jedem Rad an.
Wir nehmen Bargeld und Karten inkl. ApplePay und GPay an. Wir bevorzugen die Kartenzahlung.
Bitte geben Sie die Räder am letzten Tag Ihrers Mietzeitraumes bis 18 Uhr ab. Sie können die Räder nach Absprache am Folgetag bis 9:30 Uhr abgeben (Ebikes mit geladenem Akku).
Sie bekommen eine Pannen-Hotline bei Übergabe der Räder von uns ausgehändigt. Bitte rufen Sie uns bei einer Panne an. Wir werden das defekte Rad dann umgehend austauschen. Bei einer Panne außerhalb der Geschäftszeiten können Sie das Rad ggf. abgeschlossen stehen lassen und wir kümmern uns am nächsten Morgen.
Wir liefern die Räder am ersten Miettag bis 10:00 Uhr und wir holen die Räder am letzten Miettag nach 18:00 Uhr wieder ab.
Gerne bieten wir nach Absprache auch eine Einweg-Lieferung an.
Bei einem Mietpreis >= 100 Euro ist die Lieferung/Abholung kostenfrei. Daruter berechnen wir pauschal 10 Euro.